玩家关心问题的集中解答以及重要的友情提示
2006.6.22
公测开始一周了，人数上限正在缓慢攀升，最新的纪录是38370人同服，一个新的世界纪录。目前服务器比较突出的几个问题是人员仍然比较集中，导致排队严重和卡机；服务器依然有偶发的崩溃，导致部分星系玩家集体掉线的情况。这里就玩家关心的一些问题作一个集体解答:
1.为何会这么卡？
这个问题原因可能有很多。
首先要确认的是你所说的是何种卡，在游戏内按ctrl+f调出fps显示界面，如果上面显示的AVG. FPS数字低于10的话，那就一定会表现的很卡，准确的说客户端会表现的难以操作，视角无法转换，反应迟钝，如法输入聊天等等。引起这种情况通常的原因可能有以下几个：1）同地图人数过多，客户端无法及时处理，如果同屏显示超过几十至几百艘飞船肯定会出现这样的情况。此外加入过多的大型聊天频道也会占用很多资源，导致卡机，请尽量退出2)机器配置较低，可能包括显卡、内存、CPU等。3）机器资源被过度使用，比如在玩eve同时系统托盘栏里还有一长串的图标，开着qq/msn,看着网上直播，听着mp3，开着n种杀毒软件、防火墙，开着bt、电驴下载等等。eve对系统资源占用的要求较高，建议游戏时不要同时进行过多的其他任务。5）连续长时间战斗后，eve的客户端有时会出现内存不能完全释放而导致内存使用越来越多从而引起卡机，建议退出游戏彻底释放然后重新进入。
此外还有一种卡，就是客户端界面操作很流畅，但是各种响应很慢，比如按下攻击海盗不掉血，打开市场半天没显示，打开货柜很久没显示等等，引起这种卡的情况一般有以下两个原因：1）网络问题，由于我们的服务器目前是放置在电信机房，如果你的isp不能提供到中国电信良好的互联，就会出现这种情况。特别对于网通用户，在我们为网通的接入没有开通之前，可以考虑使用代理来改善网络品质。（上海人民已经恢复上班了，网通的接入施工正在进行中，有消息我会第一时间通知大家）。2)服务器卡，因为过多玩家聚集在同一地图导致处理那些地图的服务器负载过高，响应速度慢。针对这一问题我们会通过几种途径来进行友好：加强疏导，使人员分布更为合理。加强限制，对高负荷区域加强进入的限制（更多的交通管制）。优化程序，给高负荷地区分配更多的服务器资源，同时优化服务器代码使之能适应更多的同地图玩家。目前几方面工作都在同步进行中。
2.为何欧服2万多人不卡而你们3万多人就这么卡，是不是你们省钱买的服务器数量不够或者配置太低？
首先请大家放心，我们购买的服务器无论从数量上还是配置上都高于欧服很多，这点是得到了CCP的充分认可的。至于为何现在会表现的不尽如人意，听我慢慢道来。
首先给大家简单介绍一下eve服务器架构，eve的服务器结构大致由3部分组成：
最前面是连接玩家的代理服务器组，大家经常看见的代理服务器已满(xxxx)就是由这部分服务器发出的。他的主要作用是负责连接玩家，完成通信任务。今天我们将单台代理服务器上限提升到了1400人（今天最高在线38370人），从理论上来说，我们目前的代理服务器数量足可以支撑60000人以上，另外在这部分服务器上玩家是不区分地图/种族/血统的，只是一个简单的平均随机分配，因此如果承载能力不足只需通过增加服务器数量就可解决。
然后就是中间的核心部分，游戏服务器组。整个eve游戏世界就运行在这个服务器组上，具体分布大致是按照地图划分的，也就是不同星系分布在不同服务器上，而每台服务器有个承载能力的上限，接近这个上限就可能卡机，而超过这个上限就会出现交通管制。特别的是eve内部有一套智能的资源调配机制，每日维护时会对前一天负载状况进行评估，然后重新调整服务器资源以适应玩家的分布。举例来说：初始状态6000个星系平均分配在整个服务器群上，如果是100台，那么每台分摊到60个星系。经过一天运行系统发现其中的30个星系负载特别高，而另有5000个信息根本没人去，那么第二天开始就会调整成30个高负载的星系优先分配到30台不同的服务器上，而5000个没人去的星系压缩到更少的服务器上去。如果情况持续下去那么再经过几天以后就可能是：30个最高负载的星系分别由一整台服务器来负责（上面只跑一个星系），而5000个没人去的星系就根本不加载，直到有人飞入时才动态加载。在这种一个星系占用了一整台服务器资源的情况下，该星系的承载能力就真正到了极限，即使有再多空闲的服务器也无法分担这些压力。这时就会出现交通管制和卡机。目前游戏内的状况就是这样，全部游戏服务器组中20%一直处于满负荷工作状态，而其余80%虽然空闲却无法分担其压力，从而导致持续的排队和卡机。这种情况下增加服务器根本于事无补，解决办法可能就是更严格的交通管制和更多的疏导（非常类似于现实生活中交通阻塞的情况）。概括一下这部分服务器组并不能简单的通过增加服务器来解决问题。
最后就是eve的数据库服务器了，这部分以我们目前的超级豪华配置，支持10万人在线不是太多问题。
所以目前主要的问题是出在中间的游戏服务器组，以eve目前的机制，目前能采取的主要措施就是疏导和管制，当然同时我们也在进行技术上的提升和优化以提高承载能力。
至于欧服的状况，由于欧服的发展是一个渐进的过程，而国服的发展则是一个火山喷发式的过程，因此在欧服运营上并不曾遇到这样的问题。目前欧服玩家分布的相当分散，因此服务器能从容应对，较少出现排队和卡机的情况。目前国服的状态也并不是eve的常态，相信在大家加深了对eve的了解之后，人员会逐步分散的。
3.关于目前的排队状况的说明
像大家说明一下排队系统的一些注意要点，这里要说明三个问题：
1）是否排队是由你要去的星系决定的，而不是你目前所在的星系。比如你从xx星系跳到吉他，那么是否排队是由吉他是否人满为患决定的，跟你所在的xx星系无关。
2）登陆游戏选人画面的队列和星门跳跃的队列其实是一个队列。举例说明：如果吉他现在人满为患，而目前游戏内有50个人想通过星门跳跃到吉他的，还有50个在吉他下线的玩家正在选人画面想进入游戏的，那么到吉他的队列就会是100人，这点可能一般容易被忽视。
3）是否出现交通管制是由你要去的星系的综合负载情况决定的，而不仅仅是人数。上面介绍了eve会有一个服务器运行几个星系的情况，如果你要去的0.0星系的服务器正好还同时运行了其他特别繁忙的星系，那么即使是0人可能也需要排队，直到服务器负载下降才重新允许进入。这也是为什么有的玩家跳跃时始终排在第一位却无法进入的原因，因为目的地的服务器压力居高不下，系统就不放行。
4.为什么需要每天维护？收费后你们还会每天维护么？
eve的每天维护会进行一系列的清理和调整，主要是：服务器资源分配重新调整以适应玩家的行为；数据库的清理和优化；市场订单的处理和价格更新计算等等。这些工作有些是使系统更好的为玩家服务，有些是必不可少的，因此每日一次维护在收费后还会继续。
5.为啥现在游戏里有这么多快递任务？
6月18日凌晨的维护，恢复了原本取消的快递任务。具体设定请参考游戏资料或自行摸索。本论坛内有大量说明文章。
6.如何获得更有价值的任务以及避开人员密集区域（特别重要）
eve的主要设计思想就是自由，因此习惯了完成npc给的无尽的强制任务的玩家可能会不习惯eve的任务体系，在此作一个说明。
eve除了在完成教程任务以后会推荐给玩家一个新的任务npc以外，其他的任务和任务npc都是需要玩家自行发现的，基本不会有任何系统提示。这个设定也符合生活中的真实情况，如果你在家里每天吃了睡，睡了吃，是永远不会有什么好心的npc跑来告诉你：某某地方有一个特别适合你且只为你保留的工作，你要尽快去试一下。
在eve中你需要更多的学习精神和探索精神，而不是习惯于被系统强制进行某些活动。对于新人玩家来说，整个系统内1级代理人基本都是对你开放的，如何发现呢?有两个办法
方法一：
玩家打开星图，在星图控制面板中选择——显示设置——我的信息——我的代理人，看见很多绿色的亮点了么，那里都有适合你的代理人，很多吧？然后将鼠标放在任意星系的点上面会显示该星系符合该玩家的代理人任务。
选择您感兴趣任务所在星系右击设置为终点就可以出发了。
方法二：
1. 在人物和地点中，搜索类型选择：势力，搜索字符串：输入您感兴趣的势力（一般是自己的种族），进行搜索。
2. 在势力中现在您喜欢的势力右击选择显示信息。
3. 在势力信息中选择成员军团，选择自己感兴趣的集团或组织（点后面的标志i）。
4. 在军团信息中选择代理人，选择您感兴趣的部门打开，在可用代理人名单中选择相应的代理人右击设置为终点就可以出发了。
特别需要注意的是，同样的任务，如果代理人所在星系安全等级较低，则任务报酬会远高于安全等级高的星系数倍甚至数十倍，同时赚取的忠诚度也更多，而任务本身的难度是完全相同的。赶紧挑一个吧，别继续挤在又堵船，又卡机的新手出生地附近重复那些报酬极低的任务了。
同时挑选新任务代理人的时候，请大家注意避开那些人口密集区域，如何发现呢？还是打开星图，在星图控制面板--世界信息--过去30分钟在外太空的平均飞行员数量。哇，看见那些红色的巨大耀斑了吧，那都是人满为患的地方。看看著名的吉他，500飞行员在吉他星系内........
让我们再看看另一个信息，在星图控制面板--世界信息--过去24小时被击毁的海盗和警察舰船数量，缩放到合适距离看，那些红点，就是有N多人在狂刷任务的地方，别指望会不卡不排队。还是看看吉他，巨大的红点，43787艘海盗船在过去24小时被击毁。天啊，吉他本来就是贸易中心和交通枢纽，居然还有N多人在那里刷任务。。。。。。
上面只是些提示，其实eve的星图和搜索功能非常强大，玩家可以慢慢摸索。有了这些交通信息指南，就可以有效避免堵船和卡机了。
